 |
お友達への贈り物にする場合の注文方法を教えてください。 |
|
 |
ご注文フォームに記入の際、お届け先をご指定ください。 また、ラッピングについては、商品画面のラッピングより、ラッピングをご購入ください。里帰り等で、お住まいのご住所と、商品のお送り先が異なるケースも多いと思います。
この場合も、同様にお届け先をご記入下さい。
|
|
ＨＰよりオーダーしたのですが確認メールがいただけていないので、もしかしたら オーダーが入っていないのかもしれません。お手数ですが確認お願いできますか。 |
|
|
申し訳ありません。時々お問合せのような、送信不調のケースが発生しています。インターネットでご注文の場合は、メールにてご注文いただいた場合も含めて、必ず返信を差し上げております。2,3日たっても返信がなく、また商品も届かない場合はお手数ですがご連絡下さい。すぐにお調べいたします。
|
|
さっそく注文を...と思って、フォームに沿って入力してみたのですが、 なぜか文字化けしてしまってできませんでした。 |
|
|
ご迷惑おかけしました。お手数ですが、商品番号と商品名をお書きとめいただき、メールにてご注文ください。
|
|
届いた商品を試着してみたところ、小柄な私には、肩が落ちてしまって、どう見ても大きすぎるのです。素材や肌触りは良いと思うのでとても残念なのですが、返品して他の商品と交換させていただけないでしょうか。 |
|
|
交換でお受けしております。送料は申し訳ありませんが、ご負担下さい。商品の不良など、モーハウス側の責任によるご返品、交換の場合は、もちろん送料はこちらで持たせていただきます。また、お使い頂く間に発生した問題などもございましたら、どうぞご相談下さい。お直しなど含め、できるだけの対応をさせていただきます。
|
